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三枝理枝子さえぐさりえこ

職業/現職 パッションジャパン㈱COO
肩書/役職 元・ANA客室乗務員 客室乗務員研修講師
研修講師
講演家
作家
作法家
茶禅主宰
裏千家茶道師範(茶名:宗理)

略歴

青山学院大学文学部英米文学科卒業。全日本空輸株式会社にCAとして入社。VIPフライトの
乗務ほか、新入客室乗務員訓練インストラクター、CS推進プロジェクトメンバーに選抜されるなど幅広く活躍後、退職。その後、ANAラーニング株式会社 NO.1講師として、様々な企業へ研修を実施。現在は、人と組織に「実行力と人間力」を仕組みとして定着させ、接点強化(顧客と社員、上司と部下、他部署間)で業績を大幅に向上させる「マネジメントコンサルタント」として、サービス業ならず、あらゆる業種に対し支援し日本全国で活動中。
その傍らベストセラー作家としても活躍。

著書・出版物

「空の上で本当にあった心温まる物語」(あさ出版)
「空の上で本当にあった心温まる物語2」(あさ出版)
「チャンスをつかむ雑談力 出会いをご縁に変えるルール」(SBクリエイティブ)
「空のおもてなしから学んだ世界に誇れる日本人の心配りの習慣34」(中経出版)
「ビジネスで差がつくマナーの心得」(サンマーク出版)
「リアルな場ですぐに役立つ最上級のマナーBOOK」(メディアファクトリー)
「人は「そとづら」が9割」(アスコム)
「あなたと一緒に仕事がしたいと言われる42のマナー術」(サンマーク出版)



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