鴨頭嘉人 かもがしらよしひと

マクドナルドNo.1ママネージャーが公開する

 

職業/現職 サービスハピネスクリエーター
生年月日 1966年
出身地 大阪府

略歴

愛媛県立今治西高校野球部出身。'85年日本マクドナルド㈱にアルバイト入社。その後正社員、'96年 店長、二年後、お客様満足度全国1位、従業員満足度全国1位、セールス伸び率全国1位を獲得。'99年 全国初のグループ運営店長就任。その後、国内のみならずワールドワイドの表彰も全て受賞。'04年 オペレーションコンサルタント就任(当時最年少)、'07年 本社レストランサポート部マネージャー就任。シカゴ研修後、'09年 人事部ピープルディベロップメント部統括マネージャー就任。'10年㈱Happy Mileage Company設立。著書に『人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった』

講演テーマ

著書・出版物

『人生で大切なことはみんなマクドナルドで教わった』(新潮社、2012年)

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