今井千尋 いまいちひろ
株式会社ワンダーイマジニア 代表取締役
SHIBUYA QWS コモンズ
ちいかわパークTOKYO 運営統括マネージャー
OPEN HEART 人事顧問
都分析 人事顧問
Universal Studios Japan 人材育成アドバイザリー LEGOLAND Japan 運営アドバイザリー
ポケモンセンター アドバイザリー
| 職業/現職 | 2大テーマパーク 人材育成・人材開発トレーナー |
|---|
略歴
株式会社オリエンタルランドへ入社。
子供のころの夢「ジャングルクルーズの船長さんになりたい」という夢を果たす。
以降、現場運営で培った経験とレーニングのノウハウを基に、東京ディズニーリゾート開業準備期、
東京ディズニーシー開業時には自社内大学(Disney University)導入研修講師ユニバーシティリーダーとして数千名の導入研修トレーナーとして人材育成を実施するなど、リゾートの導入人材育成・人材開発にて貢献。
その後、ユニバーサルスタジオジャパンを運営する合同会社ユー・エス・ジェイへ転職。
各部門及び全社的な人事・人財育成・人財開発業務を担ってきた。
プレイングスーパーバイザーとして各部門トレーニングチームに在籍時には、人財育成を牽引しながら 人材育成・人材開発を実施。また、全社人事部では企業内大学の創設にあたり、人財育成体系構築からオンボーディングから階層別など各種研修の設計、運営までを一貫して携わる等、ユー・エス・ジェイのV字回復期にて人事・人財育成・人財開発の側面から支え、貢献してきた。
2012年、コミュニケーションエナジー株式会社取締役兼人財開発トレーニング部部長に就任後は、自社認定企業内講師育成に力を注ぎ大手~中小企業にて多数のプロ講師をスキルUPに導いてきた。また、自身も研修講師、人材育成・人材開発コンサルタントとして中小企業から大手企業の人事、人財育成、人財開発に携わる。
2019年、これまでの多彩な経験を基に、自社オリジナルの人材育成・開発メソッドである”テーマパーク流人材育成メソッド”を開発し、人事・人材育成・人材開発コンサルティング会社 ワンダーイマジニアを設立。
独自性のあるスタイルには、業種業界を超えて、日本全国よりリピート企業が跡をたたない。
2020年からは、“問い”を起点として、世界を動かすムーブメントを創り出す日本初の共創施設SHIBUYA QWSに参画し、人事、人材育成領域の有識者(コモンズ)として多くのスタートアップ企業様から大手企業様、官公庁様地方自治体様などへの支援を行っている。
2024年、自身の原点回帰にて、テーマパーク立ち上げ支援、CS・CX(顧客満足、顧客感動体験価値の向上支援),ES(従業員満足度向上支援)にもさらに力を入れ、“ちいかわ”を題材としたテーマパーク“ちいかわパークTOKYO”の立ち上げから運営全般に至るまで、運営統括マネージャーとして就任。また、LEGO LAND Japanリゾート様、ポケモンセンター様の人材育成・人材開発領域の設計・CS・CX向上に貢献しているテーマパークアドバイザリーとして就任。さらには、ユニバーサルスタジオジャパンを経営する合同会社ユー・エス・ジェイの現場チームワーク力・オペレーション効率UP、育成コンテンツ設計など多方面にて活躍。
エンターテイメント・テーマパーク業界でもさらなる成果を出し続けている。
また、新たなゲストエクスペリエンス施策にも参画。質の高いサービスと体験価値、大型集客施設での大規模ゲストコントロール設計などにも参画し、テーマパークの知見を通して、日本を代表するスタジアム施設等の人流動線設計、CX向上設計など幅広い活動にも新たに力を入れている。
2025年、株式会社Open Heart 人事顧問、株式会社都分析 人事人材開発顧問にも就任し、従来の制度的な人事管理を超えた「人的資本経営」への本質的な転換(人材をコストではなく価値創造の源泉と捉え)をし、その可能性を引き出すことで、企業の持続的成長と社会へのインパクトを両立していくことに従事する。
人材戦略はもはや経営戦略そのものであるという軸の基、採用・育成・制度設計・カルチャー醸成といった
人事領域が、事業の推進力となるべく、採用・育成・エンゲージメント・組織カルチャーといった多面的な
人事施策を、経営と一体で戦略的にデザイン・実行に移す。多様な才能が最大限に活躍できる強い組織基盤を
創り出す強みと個性を活かしながら、人的資本の価値を社会に対して可視化・還元していく為に、経営陣と密に連携し、より強く、しなやかな組織づくりを進めている。
独自性のある“楽しく学び、惹き込まれるようなエンターティメント性溢れる場づくりから創り出される圧倒的な成果を出す育成スタイル、日本唯一の”テーマパーク流人材育成“”テーマパーク流人材開発“”テーマパーク流スタジアムコンサルティング”には、質の高い成果と共に、日本全国・世界からもリピート企業が後を絶たない。
子供のころの夢「ジャングルクルーズの船長さんになりたい」という夢を果たす。
以降、現場運営で培った経験とレーニングのノウハウを基に、東京ディズニーリゾート開業準備期、
東京ディズニーシー開業時には自社内大学(Disney University)導入研修講師ユニバーシティリーダーとして数千名の導入研修トレーナーとして人材育成を実施するなど、リゾートの導入人材育成・人材開発にて貢献。
その後、ユニバーサルスタジオジャパンを運営する合同会社ユー・エス・ジェイへ転職。
各部門及び全社的な人事・人財育成・人財開発業務を担ってきた。
プレイングスーパーバイザーとして各部門トレーニングチームに在籍時には、人財育成を牽引しながら 人材育成・人材開発を実施。また、全社人事部では企業内大学の創設にあたり、人財育成体系構築からオンボーディングから階層別など各種研修の設計、運営までを一貫して携わる等、ユー・エス・ジェイのV字回復期にて人事・人財育成・人財開発の側面から支え、貢献してきた。
2012年、コミュニケーションエナジー株式会社取締役兼人財開発トレーニング部部長に就任後は、自社認定企業内講師育成に力を注ぎ大手~中小企業にて多数のプロ講師をスキルUPに導いてきた。また、自身も研修講師、人材育成・人材開発コンサルタントとして中小企業から大手企業の人事、人財育成、人財開発に携わる。
2019年、これまでの多彩な経験を基に、自社オリジナルの人材育成・開発メソッドである”テーマパーク流人材育成メソッド”を開発し、人事・人材育成・人材開発コンサルティング会社 ワンダーイマジニアを設立。
独自性のあるスタイルには、業種業界を超えて、日本全国よりリピート企業が跡をたたない。
2020年からは、“問い”を起点として、世界を動かすムーブメントを創り出す日本初の共創施設SHIBUYA QWSに参画し、人事、人材育成領域の有識者(コモンズ)として多くのスタートアップ企業様から大手企業様、官公庁様地方自治体様などへの支援を行っている。
2024年、自身の原点回帰にて、テーマパーク立ち上げ支援、CS・CX(顧客満足、顧客感動体験価値の向上支援),ES(従業員満足度向上支援)にもさらに力を入れ、“ちいかわ”を題材としたテーマパーク“ちいかわパークTOKYO”の立ち上げから運営全般に至るまで、運営統括マネージャーとして就任。また、LEGO LAND Japanリゾート様、ポケモンセンター様の人材育成・人材開発領域の設計・CS・CX向上に貢献しているテーマパークアドバイザリーとして就任。さらには、ユニバーサルスタジオジャパンを経営する合同会社ユー・エス・ジェイの現場チームワーク力・オペレーション効率UP、育成コンテンツ設計など多方面にて活躍。
エンターテイメント・テーマパーク業界でもさらなる成果を出し続けている。
また、新たなゲストエクスペリエンス施策にも参画。質の高いサービスと体験価値、大型集客施設での大規模ゲストコントロール設計などにも参画し、テーマパークの知見を通して、日本を代表するスタジアム施設等の人流動線設計、CX向上設計など幅広い活動にも新たに力を入れている。
2025年、株式会社Open Heart 人事顧問、株式会社都分析 人事人材開発顧問にも就任し、従来の制度的な人事管理を超えた「人的資本経営」への本質的な転換(人材をコストではなく価値創造の源泉と捉え)をし、その可能性を引き出すことで、企業の持続的成長と社会へのインパクトを両立していくことに従事する。
人材戦略はもはや経営戦略そのものであるという軸の基、採用・育成・制度設計・カルチャー醸成といった
人事領域が、事業の推進力となるべく、採用・育成・エンゲージメント・組織カルチャーといった多面的な
人事施策を、経営と一体で戦略的にデザイン・実行に移す。多様な才能が最大限に活躍できる強い組織基盤を
創り出す強みと個性を活かしながら、人的資本の価値を社会に対して可視化・還元していく為に、経営陣と密に連携し、より強く、しなやかな組織づくりを進めている。
独自性のある“楽しく学び、惹き込まれるようなエンターティメント性溢れる場づくりから創り出される圧倒的な成果を出す育成スタイル、日本唯一の”テーマパーク流人材育成“”テーマパーク流人材開発“”テーマパーク流スタジアムコンサルティング”には、質の高い成果と共に、日本全国・世界からもリピート企業が後を絶たない。
講演テーマ
著書・出版物
Disney&USJで学んだ現場を強くするリーダーの原理原則 (2017年 内外出版社)
一瞬の選択力 瞬時にベストな解を出す方法 (2019年 内外出版社)
ディズニー・ユニバーサル・スタジオ・ジャパンで学んだ 新リーダーの教科書 (2024年 あさ出版)
一瞬の選択力 瞬時にベストな解を出す方法 (2019年 内外出版社)
ディズニー・ユニバーサル・スタジオ・ジャパンで学んだ 新リーダーの教科書 (2024年 あさ出版)
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