見知らぬ土地を旅することに憧れて、学生時代に車内販売のアルバイトを始める。1992年から日本レストランエンタプライズ東京列車営業支店で、山形新幹線の開通と同時に車内販売に従事。

きめ細かいサービスと乗客のニーズを敏感に察知する判断力で、片道の平均売り上げ7～8万円のところ、自己最高記録26万円という売り上げを誇る。定員400人の車内で片道187個の
駅弁を販売した記録は、いまだ破られていない。

そのサービス精神や販売力を買われ、企業の研修や講演の依頼も殺到している。

『またあなたから買いたい』（徳間書店、2009年）
『あなたから買えてよかった』（徳間書店、2012年）